社員紹介

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Interview

チーフバイヤー

日常の中の“兆し”を捉え、
お客様の「宝探し」をかたちにする。
売場をつくるバイヤーの仕事

H.T.
しまむら商品部
(婦人 ティーンズ・ヤング部門担当)
チーフバイヤー
2009年入社

仕事内容を教えてください。

しまむらのチーフバイヤーとして、ティーンズ・ヤング向けの婦人服を担当しています。サプライヤーの方々から提案された商品をもとに、どの商品を仕入れ、どのタイミングで展開するかを自ら判断し、商品計画を立てていく仕事です。

しまむらでは、商品に関する最終的な決定権がチーフバイヤーにあります。部長や役員ではなく、自分自身の判断で商品を決められることが特徴です。その分、売上や結果の責任もすべて自分に返ってくるため、責任の重さとやりがいは常に隣り合わせです。

また、商品部内のコントローラーや販売企画、広告宣伝、市場調査、情報システムなど、社内のさまざまな部署と連携したり、サプライヤー様との商談を重ね、トレンドや市場の動きを踏まえて商品を形にしていきます。単に商品を選ぶ仕事ではなく、「どんな商品を、どう売るか」までを一貫して考える仕事だと思っています。

インタビュー風景

これまでの成長のターニングポイントを教えてください

大きな転機というより、「売れない商品に向き合い続けてきたこと」が、私の成長の軸になっています。

売れる商品は理由が分かりやすいですが、売れない商品にも必ず理由があります。お客様が手に取っても購入せず棚に戻してしまう。その背景に何があるのかを考え続けることが、自分の判断精度を高めてくれました。

現在も毎週、売れる商品と売れない商品を分析し、「なぜ売れないのか」を問い続けています。この積み重ねが、結果として売場全体の質を高めることにつながっていると感じています。

常に「なぜ」を繰り返し、自分の仮説を更新し続けること。それ自体が、今も続いている成長のターニングポイントだと感じています。

これまでの経験で印象に残っていることは?

アベイル時代に経験した、トレンド商品の完売です。当時は、売れる商品の兆しをつかむために、日常的に街中での着用傾向やスタイリングの変化を意識的に観察していました。その中で、「このアイテムが広がり始めているのではないか」という仮説を持ち、着用率や着こなしのパターンを継続的に見ていきました。

その結果、あるスカートが一定のエリア・層で明確に広がっていることを確認し、「これは次のトレンドとして売れる」と判断しました。すぐにサプライヤーと連携し、1ヶ月という短期間で商品化。チラシ企画まで含めて展開した結果、通常ではありえないスピードで売れ、1週間で完売しました。

自分の目で捉えた変化を起点に、仮説を持ち、商品化し、お客様に届いて結果が出た。この一連の流れを経験できたことは、今の仕事の軸になっています。またこの経験を通じて、「商品そのものだけでなく、お客様の服装や生活の変化を捉えること」の重要性にも気づくことができました。

インタビュー風景

仕事のやりがいを教えてください

自分の判断が、売場の構成や売上に直接影響する点です。バイヤーは、商品の仕入れや展開数量、売場での見せ方までを含めて意思決定を行います。その一つひとつの判断が、どのように売場に現れ、結果として数字にどう表れるのかを日々確認できることに、この仕事の面白さがあります。

特に、売上や在庫の動きといったデータをもとに、次の打ち手を考え、売場を修正していくプロセスには、終わりがありません。状況に応じて判断を更新し続けること自体が、この仕事の本質だと感じています。自分の意思決定が結果として可視化され、その責任を持ちながら改善を積み重ねていける点に、やりがいを感じています。

仕事風景

現在の業務で注力していることを教えてください

「宝探しのような売場づくり」です。しまむらの強みは、多品種少量の商品展開にあります。一つの商品を大量に積むのではなく、さまざまなアイテムを揃えることで、「来るたびに新しい発見がある売場」を実現しています。

その価値をさらに高めるため、アイテム数やカラーバリエーションを増やし、より多くの選択肢を提供することに取り組んでいます。新しい商品を積極的に投入し、その中でお客様に支持されるものを見極めていく。その積み重ねによって、売場のワクワク感を高めていきたいと考えています。

インタビュー風景

商品開発や仕組みづくりで特に力を入れていることは?

市場変化に対応したMD(マーチャンダイジング)の構築です。近年は気候変動の影響で、「春夏秋冬」という従来のシーズン設計が通用しなくなっています。春が短く、夏が長いなど、気温の変化に売上が大きく左右されるようになりました。

そこで、従来の「適地・適品・適量・適価・適所」に加え、「適温」という考え方を取り入れています。

「この気温なら、この商品が売れる」という視点で、より細かく商品展開を設計しています。また、閑散期にどうお客様に来店いただくかという視点も重視しており、キャラクター商品やインフルエンサー企画などを活用しながら、来店動機をつくる取り組みにも力を入れています。

しまむらの魅力はどんなところだと思いますか?

大きく2つあります。一つは、全国に店舗があり、自分が手掛けた商品がどこに行っても見られることです。北海道から沖縄まで、自分の仕事の成果を直接確認できるのは、この会社ならではの魅力だと思います。もう一つは、ジョブローテーションです。店舗、本社、商品部などさまざまな経験を積むことで、視野を広げながら成長できる環境があります。

また、海外のトレンドを吸収する機会もあり、商品部では海外マーケットリサーチを行い、ロンドンやロサンゼルスなどでトレンドを収集しています。そうした最先端の情報をもとに商品づくりをしていることも、魅力の一つだと感じています。

インタビュー風景

今後の目標を教えてください

一人のバイヤーとしての目標は、これまで通り、お客様に喜んでいただける商品をつくり続けることです。これはバイヤーとしての基本であり、これからも追求していきたいと思っています。

もう一つ目標があり、それは後継者の育成です。
自分自身が成長するだけでなく、次の世代のバイヤーを育てていくことが、結果的に組織全体の力につながると考えています。部下を指導する際は、答えをすぐに与えるのではなく、「なぜそう考えたのか」を問い続けることを大切にしています。思考のプロセスを育てることが、次の世代の力になると考えているからです。自分のスキル向上と後進育成、その両方を実現していくことが、これからの目標です。

ONE DAY SCHEDULE

8:45

始業

9:00

分析

週の売上状況を確認

10:00

打ち合わせ

部門内の問題点や展開スケジュールなどについて部長を交えて打ち合わせ

12:00

昼食

13:00

宣伝会議

チラシ掲載商品のプレゼンを実施

15:00

商談

今後展開する商品についてサプライヤー様と商談

17:45

退社

仕事風景

※仕事内容および所属・職種は取材当時のものです。

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