志望動機を教えてください
小さい頃からファッションに興味があり、アパレル業界で働きたいと考えていました。ただ、具体的な職種まではイメージできていませんでした。
そんな中でしまむらのジョブローテーション制度を知り、さまざまな仕事を経験しながら自分のやりたいことを見つけていける環境に魅力を感じました。多様な仕事に挑戦しながら長く働き続けられることが、入社の決め手です。
仕事内容を教えてください
店舗の責任者として、マニュアルを基盤に店舗運営を行い、売上計画の達成を目指しています。売上を伸ばすために何が必要かを考え続け、「販売力」を高めていくことが重要な役割です。
売場づくりや商品管理、スタッフ育成、お客様対応、資産管理など業務は多岐にわたりますが、その中心にあるのが「ヒト・モノ・カネ」の管理です。これらをバランスよく動かしながら、店舗全体を運営しています。
仕事のやりがいを教えてください
地域特性や気温、SNSなどの外部要因を踏まえながら、スタッフとともに売上を伸ばせたときに大きなやりがいを感じます。
自店では買上点数の低さが課題でしたが、商品の陳列場所の見直しや販促物の工夫、店内放送による訴求などを重ねた結果、実際に買上点数と売上の向上につなげることができました。自分たちの工夫が成果として表れたとき、成長を実感できる仕事だと感じています。
これまでの経験で印象に残っていることは?
繁忙期である11月に人員不足が発生し、急遽アルバイトスタッフを採用して体制を立て直した経験が印象に残っています。役割分担を明確にしながらチームで連携し、売上を維持したまま年末年始を乗り越えることができました。
一方で、店長として先を見据えた人員計画ができていなかったという反省も残りました。この経験を通じて、先を見据えた準備の重要性と、店舗全体を俯瞰して判断する視点の必要性を意識するようになりました。
しまむらの魅力はどんなところだと思いますか?
高感度・高品質・低価格を実現する商品力の高さが大きな魅力です。商品の回転が早く、来店するたびに新しい発見があるため、お客様にとっても働く側にとっても魅力的な環境だと感じています。
また、福利厚生や制度が整っており、安心して長く働ける環境があることも特徴です。働きやすさと成長機会の両方が揃っていることが、しまむらの魅力だと感じています。
転勤のメリットや自身の経験談を教えてください
さまざまな地域の店舗を経験することで視野が広がり、多くの人との出会いを通じて成長できる点が魅力です。転勤先では尊敬できる上司や先輩と出会う機会も多く、その中で多くの学びを得ることができました。
また、地域ごとの文化や食、生活を楽しめることも転勤の魅力の一つです。現在は愛知で働いていますが、その土地ならではの魅力を楽しみながら生活しています。
今後の目標を教えてください
まずは店長として、スタッフとともにチームで売上を伸ばし続けることが目標です。その先には、シャンブルのコントローラーとして在庫や売場計画を担い、より広い視点で事業に関わっていきたいと考えています。
店舗運営で培った経験を活かし、お客様にワクワクしていただける売場づくりに、より大きなスケールで貢献できるようになりたいです。
ONE DAY SCHEDULE
9:45
出勤・朝礼
前日の売上・当日の目標確認、連絡事項を社員と共有
10:00
開店
店舗の入口でお客様をお出迎え
10:10
売場確認・作業指示
売場の状況確認、社員と当日の作業内容を共有
10:20
検収
入荷商品を適切にスキャニング
14:30
昼食
休憩室で昼食
15:45
店内巡回
乱れた売場がないか確認し、気になる点は社員と共有
17:30
作業割当表の作成
翌日を円滑に運営できるスケジュールを作成
18:00
商品整理
翌日も買いやすい売場で開店できるよう売場を確認
19:00
閉店・終礼
当日の売上と連絡事項を社員と共有
19:15
退勤・退店
社員全員で退店
※仕事内容および所属・職種は取材当時のものです。
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